Führung. Aufsicht. Organisation. Besucherkontakt. Ehrenamtliche Museumsbegleiter halten den Betrieb im Kunstmuseum Ahrenshoop am Laufen – gemeinsam mit acht Vollzeit-Fachkräften. Kein Einzelfall. Auch in Dänemark sind freiwillige Helfer aus Museen nicht mehr wegzudenken, wie Anna-Elisabeth Jensen vom Museum Lolland-Falster berichtet. Wie profitieren Museen und Ehrenamt voneinander? Was braucht so eine Zusammenarbeit? Wo hakt es? Der Museumsverband MV suchte auf seiner Herbsttagung in Plau am See nach Antworten. 

„Voller Einsatz für das Kunstmuseum"

Rund 25 Museumsbegleiter arbeiten im Kunstmuseum Ahrenshoop. Kostenlos. Ehrenamtlich. Organisiert. Es gibt einen festen Dienstplan. Einmal monatlich eine Arbeitsberatung. Schulungen vor jeder neuen Ausstellung. Alles sehr gut organisiert, wie die kaufmännische Museumsleiterin, Marion Schael, berichtet. „Ohne die Museumsbegleiter, wie sich unsere Ehrenamtlichen selbst nennen, wären wir aufgeschmissen", sagt sie. Die Helfer übernehmen die Museumsaufsicht, organisieren Kurse und Veranstaltungen, helfen im Café und im Shop. Das private Museum wird von einem Verein betrieben. Schon der Bau konnte nur mit viel bürgerschaftlichem Engagement verwirklicht werden. 25 Prozent der Investitionssumme in Höhe von 5,7 Millionen Euro kamen aus privaten Quellen. 75 Prozent wurden gefördert. Der Vereinsvorstand arbeitet komplett ehrenamtlich. „Aber wir kämpfen mit Nachwuchssorgen", sagt Schael.

Mit 94 Jahren aus dem Ehrenamt verabschiedet

Ein Blick über die Grenze zeigt: In Dänemark ist die Situation ähnlich. Ticketverkauf, Aufsichten, Veranstaltungen. Alles ist ohne freiwillige Helfer nicht zu wuppen, wie Anna-Elisabeth Jansen, stellvertretende Leiterin des Museums Lolland-Falster berichtet. Neben den aktiven Ehrenamtlichen stärken Freundeskreise den Museumsbetrieb, die aus mehreren Hundert Mitgliedern bestehen.  Für Festangestellte des Museums eine große Hilfe und gleichzeitig eine große Herausforderung. Ehrenamtler brauchen Aufmerksamkeit. Ihre Kompetenzen müssen entwickelt und in den Museumsbetrieb eingebunden werden. Und ständig die Frage: Wo ist die Grenze zwischen Haupt- und Ehrenamt? Dass sich die freiwilligen Helfer wohlfühlen, zeigt ihre große Anzahl und ihr Alter. „Im vergangenen Jahr hat eine langjährige Helferin im Alter von 94 Jahren ihr Ehrenamt aufgegeben", erzählt die Archäologin.

Mund-zu-Mund-Propaganda

Was Anna-Elisabeth Jansen raten kann? Museen brauchen Ehrenamtliche. Aber die Angestellten des Museums müssen für Ehrenamtliche Zeit haben bzw. fest einplanen. Die unterschiedlichen Kompetenzen der Helfer (Fotografen, Lehrer, anderweitige Experten) sollten gut in den Museumsbetrieb eingebunden werden. Ehrenamtliche brauchen Angebote, um ihre Kompetenzen entwickeln zu können. Der beste Weg, um neue Freiwillige zu finden, ist Mund-zu-Mund-Propaganda.  Und noch eine Tatsache wurde den mehr als 80 Teilnehmern in Plau am See deutlich: Die meisten Menschen entscheiden sich erst nach ihrem aktiven Arbeitsleben für ein Ehrenamt. Im normalen Joballtag bleibt vielen Menschen, auch wenn sie wollen, dazu einfach keine Zeit – zwischen Familie, Job und Haushalt.